Gizlilik Politikası
Kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu hakkında detaylı bilgi
İçindekiler
Giriş
Open Deduction™ olarak, kişisel verilerinizin güvenliği bizim için en önemli önceliklerimizden biridir. Bu gizlilik politikası, hangi verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca hazırlanmıştır ve platformumuzu kullandığınız sürece geçerlidir.
Veri Sorumlusu
Kişisel verilerinizin veri sorumlusu Open Deduction™ şirketidir. İletişim bilgilerimiz aşağıda yer almaktadır.
Toplanan Veriler
Platformumuzu kullanırken aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler toplarız:
Kimlik Bilgileri
- Ad, soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Doğum tarihi
- TC Kimlik Numarası (gerekli durumlarda)
Adres Bilgileri
- Fatura adresi
- Teslimat adresi
- Şehir, ilçe, posta kodu
Ödeme Bilgileri
- Banka hesap bilgileri (şifrelenmiş)
- Ödeme geçmişi
- Bakiye bilgileri
Kullanım Verileri
- IP adresi
- Tarayıcı bilgileri
- Cihaz bilgileri
- Platform kullanım istatistikleri
- Çekiliş katılım geçmişi
Veri Kullanım Amaçları
Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:
Hizmet Sunumu
- Hesap oluşturma ve yönetimi
- Çekilişlere katılım sağlama
- Ödeme işlemlerini gerçekleştirme
- Kazanan ürünlerin teslimatı
- Müşteri hizmetleri desteği
Güvenlik ve Doğrulama
- Kimlik doğrulama
- Dolandırıcılık önleme
- Güvenlik denetimleri
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
İyileştirme ve Analiz
- Hizmet kalitesini artırma
- Kullanıcı deneyimini iyileştirme
- Platform performansını analiz etme
- Yeni özellikler geliştirme
İletişim
- Önemli güncellemeler hakkında bilgilendirme
- Çekiliş sonuçları bildirimi
- Pazarlama iletişimi (izin dahilinde)
Veri Paylaşımı
Kişisel verilerinizi, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:
Yasal Zorunluluklar
- Mahkeme kararları
- Resmi makamların talepleri
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Hizmet Sağlayıcıları
- Ödeme işlemcileri (şifrelenmiş veriler)
- Kargo şirketleri (teslimat için)
- Bulut hizmet sağlayıcıları
- Güvenlik hizmet sağlayıcıları
İş Ortakları
İş ortaklarımızla veri paylaşımı yapmadan önce açık rızanızı alırız ve paylaşılan verilerin korunması için gerekli önlemleri alırız.
Veri Paylaşım Kısıtlamaları
- Üçüncü taraflarla veri satışı yapmayız
- Reklam amaçlı veri paylaşımı yapmayız
- Paylaşım öncesi açık rıza alırız
Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemleri alırız:
Teknik Güvenlik Önlemleri
- SSL/TLS şifreleme protokolleri
- Güvenli veri depolama sistemleri
- Düzenli güvenlik güncellemeleri
- Güvenlik duvarları ve antivirüs yazılımları
- Veri yedekleme sistemleri
Organizasyonel Güvenlik Önlemleri
- Çalışan gizlilik sözleşmeleri
- Düzenli güvenlik eğitimleri
- Erişim kontrolü ve yetkilendirme
- Güvenlik denetimleri
Veri İşleme Güvenliği
- Veri minimizasyonu prensibi
- Veri anonimleştirme
- Güvenli veri silme
- Veri işleme kayıtları
Güvenlik İhlali Bildirimi
Güvenlik ihlali durumunda, KVKK uyarınca gerekli bildirimler yapılır ve etkilenen kullanıcılar bilgilendirilir.
Kullanıcı Hakları
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Bilgi Alma Hakkı
- Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme
- Veri işleme amaçlarını öğrenme
- Veri paylaşımı hakkında bilgi alma
Erişim Hakkı
- Kişisel verilerinize erişim talep etme
- Verilerinizin kopyasını alma
- Veri işleme detaylarını öğrenme
Düzeltme Hakkı
- Yanlış verilerinizi düzeltme
- Eksik verilerinizi tamamlama
- Güncel bilgilerinizi güncelleme
Silme Hakkı
- Verilerinizin silinmesini talep etme
- Hesabınızın kapatılmasını talep etme
- Veri işlemeyi durdurma
İtiraz Hakkı
- Veri işlemeye itiraz etme
- Otomatik karar verme süreçlerine itiraz
- Veri taşınabilirliği talep etme
Hak Kullanımı
Bu haklarınızı kullanmak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Talepleriniz 30 gün içinde yanıtlanır.
Politika Güncellemeleri
Bu gizlilik politikası, gerektiğinde güncellenebilir:
Güncelleme Süreci
- Değişiklikler önceden duyurulur
- Kullanıcılar bilgilendirilir
- Güncelleme tarihi belirtilir
- Önemli değişiklikler için ayrı bildirim yapılır
Değişiklik Bildirimi
- E-posta ile bildirim
- Platform içi duyuru
- Web sitesi güncellemesi
Rıza Gerektiren Değişiklikler
Veri işleme amaçlarında önemli değişiklikler olması durumunda, yeni açık rızanız alınır.
Geriye Dönük Uygulama
Politika güncellemeleri, yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur ve geriye dönük uygulanmaz.
Gizlilik Hakkında Sorularınız mı Var?
Kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için veri koruma ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Bu gizlilik politikası KVKK uyumlu olarak hazırlanmıştır. Kişisel verilerinizle ilgili şikayetleriniz için Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na başvurabilirsiniz.